Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO
Última actualización: 01 de junio del 2026
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1. INFORMACIÓN GENERAL
Este sitio web es operado por ILLUSORIUS. A lo largo del sitio, los términos “nosotros”, “nuestro” y “ILLUSORIUS” se refieren a la marca y a sus representantes autorizados.
Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos del Servicio en cualquier momento y sin previo aviso.
2. CAPACIDAD LEGAL
Al utilizar este sitio web, usted declara ser mayor de edad conforme a las leyes aplicables o contar con la autorización necesaria para realizar compras en línea.
Asimismo, garantiza que toda la información proporcionada es verdadera, completa y actualizada.
3. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD
Todos los productos ofrecidos en el sitio están sujetos a disponibilidad de inventario.
Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades disponibles, descontinuar productos o modificar especificaciones sin previo aviso.
Las fotografías y descripciones de los productos tienen fines ilustrativos. Los colores pueden presentar ligeras variaciones dependiendo de la configuración de cada pantalla o dispositivo.
4. PRECIOS
Todos los precios publicados en el sitio web están expresados en pesos mexicanos (MXN).
ILLUSORIUS podrá modificar precios, promociones y condiciones comerciales en cualquier momento sin previo aviso.
Los cambios de precio no afectarán pedidos previamente confirmados y pagados.
5. PEDIDOS Y PAGOS
Al realizar un pedido, el cliente acepta proporcionar información completa y correcta para procesar la compra.
Nos reservamos el derecho de rechazar, cancelar o limitar pedidos cuando existan sospechas de fraude, errores evidentes de precio, problemas de inventario o cualquier situación que comprometa la operación normal del negocio.
Los pagos son procesados mediante plataformas externas especializadas y sujetas a sus propios términos y condiciones.
6. ENVÍOS
Los pedidos son procesados dentro de un plazo de hasta 2 días hábiles posteriores a la confirmación del pago.
Los tiempos de entrega dependen exclusivamente de la empresa transportista seleccionada y pueden variar por causas ajenas a ILLUSORIUS.
No seremos responsables por retrasos ocasionados por terceros, eventos de fuerza mayor o circunstancias fuera de nuestro control razonable.
7. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Las condiciones aplicables a cambios, devoluciones y garantías se encuentran reguladas en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, la cual forma parte integral de estos Términos del Servicio.
8. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido disponible en este sitio web, incluyendo de forma enunciativa mas no limitativa:
* Logotipos.
* Marcas.
* Diseños.
* Fotografías.
* Ilustraciones.
* Gráficos.
* Textos.
* Material publicitario.
* Contenido audiovisual.
es propiedad de ILLUSORIUS o de sus respectivos titulares y se encuentra protegido por las leyes aplicables de propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación, publicación o utilización sin autorización previa y por escrito.
9. USO PROHIBIDO DEL SITIO
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* Interferir con la seguridad del sitio.
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10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
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En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, ILLUSORIUS no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio web o de los productos comercializados.
La responsabilidad máxima de ILLUSORIUS frente a cualquier reclamación relacionada con una compra no excederá el importe efectivamente pagado por el cliente por el producto objeto de la reclamación.
11. PRIVACIDAD
El tratamiento de datos personales se realizará conforme a lo establecido en nuestro Aviso de Privacidad.
12. LEGISLACIÓN APLICABLE
Los presentes Términos del Servicio se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
Cualquier controversia relacionada con el uso del sitio web o la compra de productos será resuelta conforme a la legislación mexicana aplicable.
13. CONTACTO
Para cualquier duda relacionada con estos Términos del Servicio, puede comunicarse a través de los medios oficiales de contacto publicados en este sitio web.